FAQ
P: Koliki je vijek trajanja vaših sistema za skladištenje energije?
O: Naši sistemi litijumskih baterija obično imaju životni vek od 6,000+ ciklusa ili do 10-15 godina, u zavisnosti od upotrebe i okruženja.
P: Koje sertifikate imaju vaši proizvodi za skladištenje energije?
O: Naši proizvodi su certificirani sa CE, UN38.3, MSDS, UL, IEC62619 i više, ovisno o modelu i zahtjevima tržišta.
P: Koje vrste rješenja za skladištenje energije nudite?
O: Nudimo cijeli niz sistema za pohranu energije uključujući stambene baterije, komercijalne i industrijske ESS, off-mrežna/mikromrežna rješenja i prijenosne elektrane na otvorenom.
P: Koja je vaša minimalna količina narudžbe (MOQ)?
O: Da, imamo MOQ za masovnu proizvodnju, ovisi o različitim brojevima dijelova. 1~10kom narudžba uzoraka je dostupna. Dostupan je nizak MOQ, 1 kom za provjeru uzorka.
P: Koje je vrijeme isporuke za velike narudžbe?
O: Vrijeme isporuke obično se kreće od 15 do 30 dana, ovisno o količini narudžbe i zahtjevima prilagođavanja.
P: Da li šaljete globalno? Koje su vaše logističke opcije?
O: Da, Blue Carbon pruža globalnu isporuku za sve naše solarne proizvode, uključujući solarne panele, litijum{0}}jonske baterije i invertere. Nudimo fleksibilne logističke opcije kao što su pomorski transport, zračni transport i ekspresna dostava kako bismo zadovoljili različite potrebe naših međunarodnih kupaca.
P: Da li pružate instalaciju ili tehničku podršku?
O: Da, pružamo tehničke priručnike, online smjernice i video podršku. Na-podrška na web lokaciji je dostupna za velike projekte.
P: Da li nudite obuku ili marketinšku podršku za partnere?
O: Da, nudimo obuku o proizvodima, vodiče za instalaciju, marketinške materijale i podršku za ko{0}}kobrendiranje kako bismo pomogli partnerima da rastu.
P: Da li posedujete sopstvenu fabriku?
O: Da, trenutno imamo23 industrijalizovane 5.0 fabrike, potpuno realizujući standardizovane procese istraživanja i razvoja, profesionalni dizajn proizvoda, pojednostavljene proizvodne procese i pojednostavljene procedure instalacije. Naše fabrike osiguravaju visoko-kvalitetne proizvode i nude efikasnije usluge prilagođavanja i isporuke za naše klijente.
P: Nudi li Blue Carbon OEM/ODM usluge za solarne proizvode?
O: Da, Blue Carbon pruža potpune OEM i ODM usluge za širok spektar proizvoda solarne energije, uključujući stambene i C&I sisteme za skladištenje energije. Podržavamo prilagođeno brendiranje, pakovanje i dizajn proizvoda kako bismo zadovoljili vaše potrebe tržišta.
P: Koji je proces za OEM/ODM saradnju?
O: Naš OEM/ODM proces saradnje uključuje analizu zahtjeva, dizajn proizvoda, potvrdu uzorka i masovnu proizvodnju. Timovi za istraživanje i razvoj i inženjering kompanije Blue Carbon blisko će sarađivati s vama kako bi efikasno isporučili-kvalitetna prilagođena solarna rješenja.
P: Mogu li prilagoditi specifikacije proizvoda i izgled?
O: Apsolutno. Blue Carbon nudi fleksibilno prilagođavanje za sisteme za skladištenje solarne energije, uključujući napon, kapacitet, komunikacijske protokole (RS485, CAN), dizajn ormara, kao i izgled proizvoda, logotip i pakovanje - sve prilagođeno zahtjevima vašeg brenda i projekta.
P: Koji su standardi pakovanja za vaše proizvode?
O: Svi proizvodi za solarnu rasvjetu Blue Carbon pakirani su u skladu sa međunarodnim standardima izvozne inspekcije, osiguravajući siguran transport i integritet proizvoda.
P: Koji su uslovi plaćanja?
O: T/T, L/C, Alipay, za T/T je 30% depozita, ostatak 70% prije isporuke za masovnu narudžbu.
P: Nudite li usluge nakon{0}}prodaje? Šta to uključuje?
O: Apsolutno! U Blue Carbon-u dajemo prioritet zadovoljstvu kupaca i nudimo sveobuhvatne usluge nakon{0}}prodaje:
- Garancija "Zamijenite, ne popravljajte".: Pružamo{0}}besplatnu zamjenu proizvoda u slučaju bilo kakvih problema.
- 48/12 Servisni model: Garantujemo odgovor u roku od 48 sati i rješavanje problema u roku od 12 sati.
- 100% tržišna podrška: Pružamo punu podršku na tržištu kako bismo osigurali nesmetano poslovanje i dugoročan{0}}uspjeh vašeg poslovanja.
P: Kako nastaviti sa narudžbom?
O: Prvo nam javite svoje zahtjeve ili aplikaciju.
Drugo, citiramo prema vašim zahtjevima ili našim prijedlozima.
Treće, kupac potvrđuje uzorke i stavlja depozit za formalnu narudžbu.
Četvrto, organizujemo proizvodnju.
P: Šta kažete na postprodajnu uslugu?
O: Blue Carbon dobrodošli, kontaktirajte nas 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji. Bilo koja vaša pitanja bit će visoko cijenjena.
P: Koje su cjenovne prednosti za distributere i velike kupce?
O: Nudimo konkurentne cijene za naše distributere i velike kupce, osiguravajući da dobijete najbolju vrijednost za svoju investiciju. Dostupni su posebni popusti i cijena{1}}na osnovu količine u zavisnosti od količine narudžbe.
